L’Innovation via les réseaux d'apprentissage

Innovation

J'ai vraiment apprécié les nombreux échanges avec Tim Kastelle où nous avons pu partager des idées. Tim dit que l'innovation est le processus du management des idées, ce qui est logique pour moi. Andrew Hargadon dit d'ailleurs à ce sujet:

En bref, l'innovation est une question de connexion, et non d’invention. Aucune idée ne fera une vraie différence sans avoir construit autour d'elle les réseaux qui la soutiennent à mesure qu'elle grandit, et les partenaires avec lesquels elle finira par s'épanouir. C’est sur ce point que le véritable génie de Thomas Edison peut être vu ... Ainsi le changement de perspectives au sujet de l’innovation, en passant de « avoir une idée » à « construire un réseau », permet de transférer l’attention de « penser aux actions nécessaires » à « construire le réseau qui permettra de réaliser cette idée ».

L'innovation n'est pas tant d'avoir des idées que de connecter et développer des idées. Comme Steven Johnson dit: «La chance sourie aux esprits connectés." Ce qui nécessite un état d'esprit ad hoc mais aussi une bonne compréhension de l'environnement en général.

Dans « Innovation in the Great Disruption », Scott Anthony propose trois règles nécessaires pour favoriser l'innovation dans notre contexte économique difficile : accorder une prime au progrès, maitriser les paradoxes et apprendre à aimer le bas de gamme. Il aborde également l'importance de l'apprentissage:

Les innovateurs doivent continuer à trouver des moyens créatifs et peu couteux pour faire avancer leurs idées. Heureusement, ils peuvent accéder à une pléthore d'outils puissants leur facilitant un apprentissage rapide.

C’est Tim Kastelle qui m'a présenté le concept Agréger-Filtrer-Connecter pour l'innovation, que j'ai utilisé pour mon PLE (Personal Knowledge Management) avant de le changer en Enquêter-Discerner-Partager. L'innovation est inextricablement liée à la fois aux réseaux et à l'apprentissage. C'est pourquoi les compétences nécessaires à l'apprentissage en réseaux sont essentielles pour les entreprises aujourd'hui. Nous avons besoin d'innover pour rester en tête dans un monde en mutation. Les règles sont en constante évolution. A peine le temps de s’habituer à de nouveaux business modèles comme Amazon ou Google, que quelqu'un comme Alvis Bigis nous propose un excellent article sur la façon dont l'économie américaine a besoin de devenir sociale. A parlant du site Groupon.com, il dit « Jamais avant Groupon, une entreprise n’avait atteint 2 milliards de dollars de chiffre d'affaires annuel en seulement 2 ans. » Qui sait quelle sera la suite ?

Réseau d'apprentissage

Savoir apprendre en réseau est une compétence de base pour tout travailleur du savoir d'aujourd'hui, et c'est très bien pour tous ceux qui veulent gagner plus que le salaire minimum. Les réseaux d'apprentissage sont aussi le fondement de la collaboration. Nous savons que la collaboration devient crucial pour les entreprises, comme le note Lavoy Deb:

Nos supers défis, complexes et enchevêtrés, exigent diversité et expérience de la part des équipes, tout comme leur capacité à exploiter et à intégrer de nouvelles idées et informations.

Je tiens maintenant pour acquis mon processus d'apprentissage en réseau, utilisant le bookmarking social, le blog et twitter. Ces routines rendent la collaboration plus aisée. Il convient de noter toutefois que ces habitudes prennent des années à s’acquérir et qu’elles peuvent être difficiles d’accès pour de nombreux travailleurs. Dans une organisation, un des aspects difficile de l’adoption d’un réseau d’apprentissage est que ce type de réseau est personnel. Dans le cas contraire, cela ne fonctionne pas. Mais si tout le monde doit mettre au point ses propres méthodes, il existe des idées et des cadres que peuvent aider.

Voici quelques questions qu’un réseau d’apprentissage soulève:

Comment puis-je garder une trace de toutes ces informations? 
Comment puis-je donner un sens à ces nouvelles connaissances et à leur évolution ? 
Comment puis-je développer et améliorer mon sens critique ? 
Comment pouvons-nous coopérer ? 
Comment puis-je mieux collaborer ? 
Comment résoudre des problèmes à la limite de mon champ d’expertise ?

Mon parcours d'apprentissage a mis plusieurs années avant de devenir un réseau d’apprentissage. Mon article Network Learning : Working smarter résume ce que j’ai appris, à ce jour, sur le sujet.

Innovation et l'apprentissage

Le lien entre l'innovation et l'apprentissage est évident. Nous ne pouvons faire preuve d'innovation que si nous intégrons l'apprentissage dans notre travail. Cela semble évident, mais c'est un changement culturel majeur. Pourquoi ? Parce que cela remet en cause beaucoup des principes de base du travail, des hypothèses tayloristes, comme :

- un travail peut être décrit comme une série de compétences qui peuvent être «rempli» par la personne la mieux qualifiée.

- Quelqu'un dans une salle de classe, distincte de l'environnement de travail, peut «enseigner» au sujet d’une exigence professionnelle.

- Plus haut vous êtes dans la hiérarchie, plus vous en savez.

Dois-je en lister plus?