Le Social Learning concrètement

Encore une fois, j'apprends de mes collègues: Hier, j'ai réalisé à quel point une forme « autodirigée » d'apprentissage peut faciliter le social learning. En regardant l'article de Jay Cross, Social Learning Gets Real, je m'aperçois à quel point il y a des connexions avec les observations de Jane Hart, dans Social Media For Learning – Part 2.

Jay y décrit plusieurs aspects de l'avenir du social learning ( voir la matrice ci-dessous). En croisant ces informations avec les 5 types de social learning décris par Jane Hart, j'ai développé une matrice (présentée plus loin dans cette article).

Comme le souligne Jay Cross: 

Dans le passé, nous nous sommes concentrés sur les individus, alors que le travail est réalisé collectivement. Par conséquent, je m'attends à ce que nous commencions à aider les groupes, et non plus les individus, à apprendre à progresser ensemble.

Pourquoi est-ce si important? Nous avons des structures et des systèmes en place pour promouvoir et valider la formation individuelle, mais tout ce qui a trait au social learning reste aléatoire.

Exemples :

Qu'est-ce qui est mieux? 1. Suivre un atelier générique sur la gestion de l'information, ou 2. Passer quelques heures d'apprentissage fortuit sur Twitter.

Qu'est-ce qui est plus efficace? 1. Lire des études de cas, ou 2. Collaborer à la création en groupe d'une étude de cas qui pourra être partagée avec l'organisation en entier.

Les 5 types de Social Learning par Jane Hart :

AIO – Apprentissage intra-organisationnel : Comment les médias sociaux et leurs outils peuvent être exploités afin de maintenir les employés à jour sur des initiatives internes et stratégiques.

AFS – Apprentissage formel et structuré : Comment les éducateurs (enseignants, formateurs et concepteurs pédagogiques) et les apprenants peuvent exploiter les médias sociaux dans un contexte éducatif (des cours).

AGD – Apprentissage en groupe et dirigé : Comment des groupes d'individus – équipes, projets, groupes d'études – peuvent exploiter les médias sociaux pour travailler et apprendre ensemble. Un groupe peut n'être constitué que de 2 personnes. Le « coaching » et le "mentorat" font donc partie de cette catégorie.

APD – Apprentissage personnel et dirigé : Comment un individu peut exploiter les médias sociaux dans sa démarche personnelle ou professionnelle d'apprentissage.

SAF– Sérenpidité et apprentissage fortuit : Comment un individu peut au moyen des médias sociaux apprendre de manières fortuites et aléatoires sans vraiment s'en rendre compte.

Franchir le fossé

J'ai déjà écrit au sujet de mon utilisation du modèle du fossé afin d'expliquer la nature de mon travail professionnel où 1) j'observe ce qui est prêt à franchir le fossé, en 2) restant en contact avec les innovateurs et utilisateurs précoces, afin que 3) je puisse venir en aide aux organisations traditionnelles. Le graphique ci-dessous illustre bien la nature de mon travail de consultant. Vous aurez remarqué que j'ignore les "traînards".

Dans le domaine du social learning, cela revient à chercher quelles sont les technologies exploitées par les innovateurs ? Quelles seront celles reprises par les utilisateurs précoces, comme moi, et enfin, quelles sont les technologies et les idées qui risquent de franchir le fossé pour rejoindre la majorité précoce?

Vos idées, commentaire ou ajouts à ce sujet?