L'avenir de la formation et Mars

Depuis plusieurs années, Mars a suscité l'intérêt des chercheurs. Des robots sont envoyés sur cette planète pour détecter des signes de vie et en analyser les composantes. Pour le département "Formation", ce mouvement de détection, de découverte est à mettre en parallèle avec la nécessité d'explorer de nouveaux horizons, et d'émettre des hypothèses sur les compétences potentielles à venir et qui serviront l'entreprise.

Une partie de l'avenir de la formation réside dans la capacité à mobiliser les hommes et les femmes de l'organisation, et de les amener à réfléchir sur les compétences de demain grâce à la collaboration de masse (wikis, blogs, etc ...).

Une fois acquises et intégrées, ces dernières peuvent constituer un avantage compétitif durable. Le collaborateur est un acteur à part entière et a un rôle moins passif lors des sessions de formation.

Qu'est-ce qu'une session Mars ?

Quelque peu imagée, une session Mars s'attache à explorer des horizons encore jeunes ou très peu connus du public. Le but de celle-ci est d'émettre des hypothèses sur des compétences futures (dans un cadre préalablement fixé), de les définir et d'en extraire les avantages potentiels.

Il est connu que chez Google, les employés ont la possibilité de consacrer 20% de leur temps libre aux projets de leur choix. La dynamique est quelque peu similaire ici.

Etant donné que l'on évolue sur des potentialités, ces sessions ne vont effectivement pas représenter un très grand pourcentage de l'activité globale de formation. Elles peuvent s'effectuer en dehors de l'entreprise grâce aux outils classiques du web social : fils RSS, blogs, etc ...

Exercice de créativité à part entière, il peut se révéler être un facteur de motivation en rupture avec les tâches routinières en entreprise. Pour les collaborateurs, c'est aussi l'occasion de se renouveler, d'évoluer et d'acquérir de nouvelles compétences à terme.

Sessions Mars et organisation apprenante

L'approche des sessions Mars est également très participative. Une fois le cadre fixé, chacun des participants est acteur et contribue. Prenons l'exemple d'une équipe de 5 commerciaux. Un programme de formation s'attacherait à explorer 2 volets principaux : gestion du cycle de vente et techniques, connaissance du marché (clientèle, concurrence, macro-environnement).

"Comment s'appuyer sur Linkedin pour détecter des prospects et développer des affaires ?" peut se révéler être un exemple de thématique d'une session Mars.

C'est une réelle opportunité qui permettrait de gagner en productivité, d'avoir des informations fraîches. Chacun participe et dispose par exemple de flux RSS qu'ils suivent.

Pour ne pas se disperser et aller chercher les informations essentielles, le but est de sélectionner les bonnes personnes à suivre, les bonnes sources et de les valider.

Certains spécialistes reconnus n'hésitent pas à aborder des thématiques nouvelles. A ce niveau, on voit bien que l'espace n'est pas limité à son territoire local.

L'autre avantage, est la possibilité de suivre ces personnes sur des réseaux sociaux (comme Twitter par exemple) ou tout simplement de commenter des billets (et en posant des questions) pour avoir des éclairages.

Après ce travail préparatoire, la session est continue, rythmée par des rencontres ponctuelles et informelles (meetups) pour échanger sur les découvertes.

Dans un contexte où les entreprises font face à leurs contraintes et freins propres pour évoluer, où les schémas décisionnels sont plus ou moins complexes, cette démarche se révèle être pertinente si les intégrations sont rapides.

Lilian Mahoukou (@lilianmahoukou) est passionné par les médias sociaux et leurs impacts sur les organisations. Il collabore sur différents projets orientés "web social" (marketing, community management, veille).